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Wynn Macau

酒店服务

数字化变革

– 知名赌场的运营管理

客户需求

为支持澳门博彩环境以桌面游戏为中心的需求,我们打造了一个可扩展、支持多语种的突破性赌场管理系统,不仅有效遵守了当地管辖、减少欺诈,还通过最小化操作错误提高了效率。

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解决方案

• 一套全新的娱乐场所运营管理系统。

• 端到端系统开发,与现有系统集成。

• 业务流程及用户体验的改进。

• 实时透明监控损益情况以及只能跟踪每一个芯片情况,等等。

结果

增加营收

提高评级、现金验收、结算的效率,使得游戏速度加快,从而带来更多的收入。

提高运营效率

去除手动操作系统流程的解决方案,实现更快的操作速度,错误率减少百倍。

提高安全性

通过数字监控来追踪员工可疑活动。

缩短培训时间

• 以用户为中心的设计原则,将培训时间和精力从数周缩减至数小时,且有效降低出错率。

• 支持中文和自动计算。

员工的留存

预防代价高昂的人为失误,减少了纪律处分,帮助员工达成业绩目标,获得奖励。

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成功案例