联合利华餐饮策划

跨平台集中式用户及会员忠诚度管理系统

客户需求

  • 针对各式各样的消费者系统提供统一集中的用户管理
  • 通过忠诚度管理计划提供消费者互动粘性,刺激消费
  • 数据驱动提升业务运营效率
  • 通过推荐奖励等全员营销的方式来扩大品牌影响力

解决方案

  • 基于MAI定制SCRM系统
  • 实施针对消费者核心资料的集中管理
  • 实施会员忠诚度管理计划: 会员等级、积分规则、积分商城等
  • 对接多种礼品供应商,提供商品的上下架、推荐、购买、物流信息查询等服务
  • 实施业务安全防护
  • 提供开放接口给各个业务系统集成
UFS