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2019年8月，作为“连续六年蝉联中国企业500强”的弘阳集团，正式在企业内部上线即时评价中台，该项目由集团控股牵头，与集团信息部协作，在数据层面打通了集团销售端系统、数仓系统，组织层面多部门共同协作，在全集团地产、商业、物业多元产业中落地应用。
千亿时代，房地产行业风起云涌。告别黄金时代后，各大从业者纷纷寻求创新业态与多元化转型。弘阳集团将数字化能力融入“商业、地产双轮驱动 物业、资本两翼并举”的“双轮双翼”发展战略中，借助“智慧”、“服务”以及“运营”等突破点，赋能企业数字化转型。
弘阳集团总裁办客服管理部总经理李全先生表示，“在存量时代，弘阳集团将重点提升经营能力，进一步优化组织机制，秉持“更坚决、更纯粹、更坚持”的发展决心，重视产品和服务的提升，为客户持续创造真实价值。”
在传统评价系统中，反馈慢、不即时等因素严重滞后了房地产开发商产品与服务能力的更迭。群硕与弘阳集团携手对来电、来访、认购、签约、交付、维修等每个环节进行分析调研，革新传统评价体系，为用户提供多维度的动态智能问卷、云服务、微服务等，通过对数据的即时计算与呈现，弘阳集团可以迅速洞察问题、解决事件和优化流程。
群硕作为弘阳集团的战略合作伙伴，其从技术层面来助力弘阳即时评价中台的实施应用。弘阳即时评价中台打通了企业全渠道数据系统，通过将企业现有的数据进行整合、清洗与输出，让弘阳集团更加直观地把控全局，这也体现了现代企业重视的数据资产价值。
群硕咨询总监Boris表示，“房地产行业竞争已经进入新的格局，科技赋能企业数据以新的生命周期价值，只有打通各产品、业务、服务线、区域信息孤岛，整合全渠道资源用来运营与服务终端客户和终端消费，这样才能将数据资产转化为企业价值，实现企业更高层次的发展。”
关于弘阳集团
弘阳集团创立于1996年，是一家以实业为本的综合类产业集团，主营业务涵盖商业运营、地产开发、物业服务等行业和领域，旗下弘阳地产(1996.HK)在香港主板上市。
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