案例 | OI助力杰出雇主企业数字化办公解析

 

数字化举措成就杰出雇主企业

德勤认为,员工体验是员工与企业在物理办公场所、数字化技术和组织层面的互动的集合。安全顺畅的网络环境,易操作的办公软件和协作软件,高效便捷的线上工作流程,都将成为提升员工体验的重要环节。甲骨文、微软等企业2021年陆续推出了自己的员工体验平台。事实上,2017-2020年间,群硕软件就已经开始基于自主研发的OI系统,提供移动协同办公服务,并成功助力《财富》世界五百强企业客户当选中国杰出雇主第一名

本篇将围绕双方合作历程展开讨论,深挖企业数字化办公成功背后的秘诀。

办公联合创新(Office Innovation, OI)解决方案为企业数字化办公提供落地支撑,协助客户打造成雇主品牌,其过程不是一蹴而就的,而是要经历以下几个阶段:

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第一阶段——集成企业内部办公系统

基础人事工作往往分散且繁琐,需要耗费大量事务性劳动,难以产生额外价值。OI帮助企业搭建人力资源管理平台的第一步,就是聚合多个职能部门的信息和应用服务,为全体员工提供“一站式”服务,便捷员工操作,减轻人事部门压力的同时,更注重员工与用户体验,提高工作效率,推动企业数字化转型。

  • 掌上入职:待入职员工账号公司提前注册,员工手机直接登录,系统提示入职流程,在线录入入职信息,上传相关证明材料,对接上下游系统,避免资料重复录入。
  • 企业头条:控制职能部门政策、资讯的发布权限,向指定员工发送匹配资讯,员工移动端通知接收,既避免信息轰炸又保证有效传达。
  • 班车系统:即时预约班车,手机一键查询班车实时位置,平台及时切换多办公地点班车信息查询,根据运营数据优化班车路线。

第二阶段——移动办公流程标准化

经济社会发展,诞生了移动办公的需求,而OI的出现为员工3A办公(在任何时间Anytime、任何地点Anywhere,处理与业务相关的任何事情Anything)创造更多选择。移动办公可以帮助企业实现跨组织业务延展,提升在线沟通和协同办公效率,OI以此为依据,在现有功能组件基础上,又为企业新增了在线离职功能和承包商管理系统。移动办公无疑是无纸化办公的进一步发展,移动端申请、浏览附件,统一标准,明确流程,员工在线即可完成流程审批、任务处理,不仅使业务办理透明化,实现了信息化管理,更提升了员工的工作效能。

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第三阶段——员工自助服务

员工自助是人力资源信息化工具一个重要使用场景,用户可以根据自己的需求,对企业管理制度、考勤信息、电子工资单等进行查询服务。

  • 考勤信息自助查询与反馈:传统考勤从班组长排班计划到临时调班安排,从考勤机到考勤信息归集,直到工资结算,员工才能根据工资信息反推考勤信息是否准确。考勤信息自助查询打通各环节,数据自动流转,减少人工输入,员工自助查询、一键提交考勤异议。
  • 电子工资单:对纸质工资单进行全面无纸化、自动化,取消财务共享中心打印工资单密封纸、无需快递到各地工厂进行分发,帮助该客户节省大量纸质工资单打印、快递、以及各环节人工处理的成本,大大提高流转效率、降低出错几率,并利用短信验证码提高数据安全性及隐私保护。

第四阶段——功能更新,长期服务

市场环境日新月异,这要求企业必须时刻保持敏感,关注内部与外部需求,企业常青的秘诀之一就在于其快速的反应机制。OI在与杰出雇主合作的过程中,提供的服务也不是一成不变的,而是迭代更新的,除上述功能外,OI还可接入其他定制组件,如增票信息、HR问答、电子证明、电子签章等,具有极强的扩展性,客户常用常新,实现长期服务目标。

企业打造雇主品牌是一个内外兼修的过程,OI助力企业从零开始搭建员工助手平台,将移动办公推向一线员工,员工满意度由70%提升至90%以上。在科技飞速发展的今天,越来越多企业认识到,人才是企业成功的重要因素,帮助企业吸引人才、留住人才是群硕的重任之一,群硕是客户数字化成长路上的可靠伙伴,也是客户成为杰出雇主的见证者。

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关于群硕

群硕(Augmentum Inc.)于2003年在美国硅谷成立,在中国上海、武汉设有全球交付中心。群硕致力于融合变革型技术,打造各行业的高质量、可扩展、产品级的互联网+产品及解决方案,助力企业和组织实现数字化变革。

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作为客户及合作伙伴核心团队和流程的延伸,群硕自成立以来,服务着来自全球范围内的财富500强企业、不同行业的中小企业和初创型公司。

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群硕作为高新技术企业,自2009年起连续被评为上海市技术先进型服务企业,于2011年通过软件能力成熟度三级(CMMI Level3)认证,拥有信息系统集成及服务三级资质并获得ISO 9001:2015质量管理体系认证。

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