JM员工福利与健康平台,企业关怀Always Online

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群硕软件
庄信万丰(Johnson Matthey, JM),全球性专用化学品公司,是可持续发展技术的全球领导者。在30多个国家和地区拥有13000多名员工。

JM的价值观之一是保护人类和地球。在生产过程中,JM保持对环境保护和能源清洁的高度关注;在员工福利与健康方面,致力于保障所有人工作顺利,身心健康、生活幸福。

JM为这1w多名员工及其家庭制定了完善的福利健康计划,给予员工精神与物质支持,让员工享受舒适愉悦的生活,努力践行保护人类的企业价值观。

全面的企业福利需要强大的平台辅助

JM员工众多,且分散在全球各地,依据当地国情及相关规定,地区间福利政策不同。举一个简单的例子,同是工资发放,每个国家或地区的发放系统就不同。

因此JM应用了丰富的福利制度及平台与之相对应。于是专门服务于员工福利与健康的在线门户Elements问世,为JM全球员工查看福利、使用福利提供统一访问入口,并在EAP、员工激励、员工认可等方面取得了不错的成绩。

Web端员工福利与健康平台的成果让JM找准了方向,很快他们又开始了新一轮的思考,“如何让员工随时随地都能进行福利与健康管理?”

任何时间,任何地点

Anytime,Anywhere

群硕抓住JM核心诉求,基于办公联合创新OI产品框架,将Elements扩展至移动端,定制JM全球员工福利与健康APP,同步在苹果App Store及谷歌Google Play发布,支持8种语言,面向JM全球员工。

JM员工福利与健康APP不仅复刻了Web端功能,更在结合手机本身硬件能力方面(比如计步器)赋予潜力,提供更多、更为便利的健康管理功能,包括但不限于:

统一福利平台,无感跳转享受

JM给员工准备了一系列福利,但正如前文所提到的,这些福利在各国之间存在差异性,而且即使是在同一地区,员工福利也因个人情况不同(如职级、工龄)而呈现个性化特征。

JM员工福利与健康平台,面向全球员工,适用于各种福利方案场景。

  • 查询福利:各种福利信息聚合于APP,支持弹性福利政策,随时随地福利查询。 
  • 使用福利:多种福利消费通路,无缝接入员工福利与健康APP。
  • 无感跳转:员工享受福利过程中,涉及到的所有第三方系统,都能通过APP完成无感跳转,提升员工体验。

多方位保障员工健康

JM的Wellbeing并没有局限于对员工身体健康的支持,而是从以下四个方面为员工提供里全面的健康意见:

Mental/Physical/Financial/Social

心理健康+身体健康+财务健康+社交健康

例如,JM推出了以下活动,员工可以通过APP随时随地访问:

  • 启迪之声:JM员工享受到企业专门定制的类TED式演讲,邀请上述四大领域专业演讲者,员工与演讲者双向沟通,鼓舞人心,将员工心智引领向更加广阔的世界。
  • 挑战活动:展开周期性主题活动,致力于提升员工身体素质,释放压力。
  • 健康资讯:福利健康平台发布健康主题资讯,帮助员工获取信息,进行健康科普,提醒员工时刻关注身心健康。

表达谢意与认可,传递企业价值观

当员工出色地完成任务,或在合作中表现出专业素养,同事之间可以互相给予肯定,传递谢意,这将有助于培养合作关系,让员工相处更融洽。员工认可计划Say Thanks让JM员工有机会更轻松、更主动地表达、接受认可。

Say Thanks能够达到两种效果:

  • 价值肯定:随时随地通过APP,向想要赞许或感谢的对象赠与电子贺卡,既是给对方的精神鼓舞,也是在肯定其工作成果对他人和企业的价值,而且能增强双方的情感联系。
  • 物质奖励:对于需要对同事的杰出贡献进行特别认可的场景,也可以发起附带积分(接收者可以积分兑换礼品),这种物质奖励经过审批流程,更加突出鼓励榜样的作用。

哈佛大学研究发现,在适度激励环境中,员工的潜力被开发出80-90%,远高于无激励的20-30%。而世界上90%以上的人,都脱离不开对物质追求和精神享受的向往,因此企业管理需要精神肯定与物质奖励并重。

员工援助关照方方面面,提供专家建议

如果你在工作中遇到麻烦,可能需要专家提供一些建议;又或许需要一些专业的心理指导,来疏解精神上的压力;也可能需要一些理财方面的建议,让财务状况更加有保障;有时候仅仅是一个可以聆听倾诉的朋友,生活就会充满幸福……

员工是企业最大的财富,关照员工方方面面的健康是企业要务,为此JM设立了员工援助计划(Employee Assistance Program, EAP)Assist

在工作内外(inside and outside of work),通过Assist向员工及其家人提供帮助。日常生活难题、人生目标阻碍、未知风险、家庭……无论面临怎样的情况,Assist都能助员工一臂之力。

在员工需要帮助时,通过员工福利与健康APP在任何时间、任何地点,发起电话(Phone)、视频通话(Video Call)、电子邮件(Email)、即时消息(IM)等多种形式的援助请求,联系专家,开展针对性咨询和指导。所有援助都是免费的,且尊重员工意愿,保护员工隐私,7*24h关照员工和家人的健康安全。

工龄庆典,员工长期激励机制

随着员工在JM的服务时间增加,享受到的福利就会越多,这就是JM的长期服务奖(Long Service Awards)Career Celebration,鼓励员工长期为企业服务,对员工为企业持续奉献的精神予以激励,肯定员工的忠诚度和使命感。

企业通过APP针对达到指定服务年限的员工,向全体员工发放征集令,用于收集其同事、管理者、家人的祝福和感谢,设计成精美的Yearbook,并装订成专属于个人的纪念册。定制完成的Yearbook,将在线下伴随其他丰厚礼品,赠与员工永久保存。

记录员工成长脚步,回顾在JM服务过程中创造的成果,这将有助于企业培养人才,防止人才外流,激发员工创造力和团队协同力。

办公联合创新平台(OI)

群硕注重员工体验在企业数字化转型道路上起到的关键性作用,提出了办公联合创新平台(Office Innovation,以下简称OI)。

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以移动端微信或企业微信为承载,员工通过手机就能与企业互通互达,打造HR服务的数字化闭环。

定制化服务,诸多办公组件供企业选择:

“掌上入职、在线工资单、线上考勤、热线问答、电子证明、线上离职、培训支持、员工活动报名、在线计税方式选择、员工心理关怀、工龄收集、志愿者平台、薪资福利、HR政策、优惠内购、班车预订、餐厅服务……”

集成已有系统,实现员工办公的一站式自助服务。企业拥有了OI,就相当于拥有了“1个薪酬软件+1个员工培训平台+1个资讯网站+1个企业门户网站+1个会员社区+1个考勤系统+……


关于群硕

群硕(Augmentum Inc.)于2003年在美国硅谷成立,在中国上海、武汉设有全球交付中心。群硕致力于融合变革型技术,打造各行业的高质量、可扩展、产品级的互联网+产品及解决方案,助力企业和组织实现数字化变革。

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作为客户及合作伙伴核心团队和流程的延伸,群硕自成立以来,服务着来自全球范围内的财富500强企业、不同行业的中小企业和初创型公司。

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群硕作为高新技术企业,自2009年起连续被评为上海市技术先进型服务企业,于2011年通过软件能力成熟度三级(CMMI Level3)认证,拥有信息系统集成及服务三级资质并获得ISO 9001:2015质量管理体系认证。

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