编辑操作指南:
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全球知名主题乐园在2023年共接待游客超过1300万人次。
这意味着,在童话世界里创造快乐的演职人员们,平均每天要与三、四万人见面,以精湛的演技服务好每一个人,其工作难度和强度不言而喻。
减轻员工负担,帮助员工成长,是乐园不可推卸的责任。作为全球收入最高的乐园之一,终于在几年前迎来转机:
“自从数字平台接手后,演职人员培训被注入了源源不断的活力。”
这里说的正是群硕基于沃可趣互动社区,为乐园打造的员工培训与分享平台。
在当时的娱乐市场上,乐园处于“即使躺平,仍有胜率”的地位,但鲜有人理解其背后的危机意识:
乐园的培训平台一经上线就吸引了大量访问,实现了从线下到线上的无缝衔接,确保了学习的持续性和有效性。
负责培训的管理员依托沃可趣在线创建课程、发布通知、统计报名、收集问卷……此举成功实现了活动管理的线上化,让企业能够实时掌控培训效果。
培训活动的线下组织也变得更加井然有序,富有成效的演职人员培训,不仅能为观众带来更精彩的表演,也巩固了乐园的竞争优势。
沃可趣互动社区:培养复合式沉浸娱乐演出人才
沃可趣是由群硕开发的员工社区平台,专注于员工职业发展、学习成长与生活,可以有效解决企业在员工培训、员工体验等方面遇到的难题。
因此,为知名主题乐园量身打造的娱乐演出培训平台,比任何一家公司的培训方案都更能贴合其痛点:
沃可趣定制员工培训平台>通用员工培训平台>网络学习平台
目前沃可趣支持企微、小程序、网页版等多个版本,可以随时根据客户条件,变换以下数字化服务。
- 培训活动设置
沃可趣便捷的模板编辑功能,让培训内容(包括主题、时间、报名等)以一种更具吸引力的方式呈现,演职人员可以在平台上看到所有活动入口。
在这里活动封面不仅是为了美观,更以其明显的状态标识提醒着演职人员,当前活动尚未开始,或正在报名中,这同样有助于沉淀以往的活动内容。
- 发布通知
为避免信息过载,管理员设定发布范围,通过多个渠道,将培训通知发送至指定人群手机。
- 在线报名
活动界面一键报名,或通过管理员后台添加。报名后可取消,错过则需排队。
- 活动管理
管理员能够灵活操作,轻松发布、撤回或编辑各种培训活动。
演职人员选择的课程活动会立刻更新到“我的课程/活动”列表中,方便他们管理并跟踪学习进度。
- 精彩分享
活动结束后,演职人员可以在社区分享培训经验,并通过发帖互动,以此延续培训影响力并丰富社区生态。
- 问卷反馈
管理员为每个培训项目创建调查问卷,活动结束后自动发送给演职人员。通过分析问卷反馈,管理员能够评估培训效果,并据此优化培训内容。
- 数据分析
沃可趣提供数据统计工具,涵盖活动的前期、中期和后期阶段。自动导出报名名单、签到数据等关键信息,大大简化手动统计流程。
培训提升沉浸式体验,促进乐园收入增长
沉浸式体验提供的情绪价值,有时候比刺激的项目更能搏得游客喜爱。
知名主题乐园预知了这个风口,并将打造演职人员培训平台作为重要的发展策略,在2023财年,体验部分成为了乐园收入增长最快的部分。
乐园强调环境的非现实性,要求演员们全身心地投入角色。因此,演职人员培训的目标和内容与常规员工培训有显著不同。
他们注重艺术感知力和创造力的培养,还要强调实操性,让游客感受与角色的真实互动。
这些是线上课程无法带来的,所以在传统培训与数字课堂之间,沃可趣为演职人员创造了另一种可能,让演员既能感受面授课程的精致,又能享受线上管理流程的便捷。
个性化学习,打造千人千面的学习体验
之所以说是演职人员,正是因为除了演员,站在演员旁边以及身后的人,也要进行学习。
通过沃可趣平台的智能分析功能和用户友好的界面,演职人员能够根据自己的兴趣、技能缺口以及职业发展目标选择课程,让每一个人找到合适自己的成长路径。
这种个性化的学习路径提升了学习的相关性和参与度。例如,一个致力于完善舞蹈技巧的演员,可以选择由顶尖舞蹈教练主持的工作坊,而另一位希望提高角色表演深度的演员,则可能选择更多的心理学和表演理论课程。
此外,平台还能够推荐特定课程和讲师,基于演职人员之前的学习历史和互动数据,确保每项建议都与个人的发展需求紧密相关。
更进一步,沃可趣平台提供的社交功能让演职人员能够与同伴建立联系,形成学习小组,共享资源,相互激励。
这种个性化且社交驱动的学习环境,不仅促进了知识的快速吸收,也加强了演职人员之间的凝聚力,共同为乐园创造更多令人难忘的沉浸式体验。
未来,主题公园将更加注重故事化体验和科技融合。
快点击下方按钮,提前感受融合:
关于群硕
群硕(Augmentum Inc.)于2003年在美国硅谷成立,在中国上海、武汉设有全球交付中心。群硕致力于融合变革型技术,打造各行业的高质量、可扩展、产品级的互联网+产品及解决方案,助力企业和组织实现数字化变革。
作为客户及合作伙伴核心团队和流程的延伸,群硕自成立以来,服务着来自全球范围内的财富500强企业、不同行业的中小企业和初创型公司。
群硕作为高新技术企业,自2009年起连续被评为上海市技术先进型服务企业,于2011年通过软件能力成熟度三级(CMMI Level3)认证,拥有信息系统集成及服务三级资质并获得ISO 9001:2015质量管理体系认证。
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