Start

“把票全卖光！卖到一票难求，现场座无虚席。”

卖票人和买票人可能永远不在一个频道上。

2022年办活动，就是一个字，搏！和“黑天鹅”赶时间，能不能办不由主办方说了算。这种情况在2023年得到了改善，几乎感觉不到后遗症的今天，会展行业却再难回到从前，2024年又将是怎样一幅场景？

FBIF：从2023走到2024

食品饮料创新论坛（FBIF），亚太地区颇具行业影响力的食品盛会。

2023也回归线下、落地深圳，到场企业5580家，观众人数突破28000，品牌方参会比例达到63%。

 _{（数据来源：https://www.foodtalks.cn/news/47399、
https://www.foodtalks.cn/news/exclusives/fbif/10572）}

为什么FBIF2023的数据能获得显著增长？为什么FBIF的活动数据整理得井井有条？有人功不可没。

群硕基于掌汇云的产品框架，为FBIF定制了一套个性化票务系统，为会展活动购票、核销、统计提供全程服务，并有效沉淀活动数据，实现线上线下一体化。

会展自建票务系统，谁的资源谁掌握

“没有想到会成功，”一位玩笑说全靠运气的主办方告诉群硕，“起初只是想给长期合作的客户创造一个交流机会，结果一结束立刻就有人问下一场是什么时候。”

主办方必须要有觉悟：活动的口子一旦开闸就收不住了。

因此数字化要从活动雏形开始准备，不然就可能遇到麻烦：

成长初期不注意数据建设，好一点的和第三方票务平台合作，但供应商一旦中途离场，主办方就犯了难了！新的供应商平台不兼容旧数据，甚至活动数据压根不在自己手里，这样不但根本无法实现数据积累，更可能让票务变成企业发展的阿喀琉斯之踵。

这给会展的教训就是，票务系统最好能时刻掌握在自己手上，不然赞助商问上一届举办情况都答不出来。

做票务系统，群硕讲究一站到底，对主办方来说早选择就早省心、早自由。

掌汇云为FBIF实现哪些票务功能？ 

掌汇云搭建的票务系统落地在FBIF活动官网，观众或展商可以实现在线购票。从门票创建到售后工作由活动主办方自己运营，不用假手于人就能自行开票、客户在线购票、在线支付，并与现场验票设备进行对接，让客户顺利完成验票入场。

• 创建门票：编辑门票信息，设置票种（如普通票、VIP票、团体票等），设置价格、数量、优惠政策等。FBIF在后台选择模板填写信息，就能设计出符合活动要求的购票页面。
• 在线售票：票种选择，购物车，在线支付，在线开发票。客户选择票种后可添加到购物车，选择支付宝、微信、对公转账等多种支付方式。系统能够实时更新门票的销售情况。
• 验票核销：证件、二维码、人脸识别等核验方式，一票一检，快速通关，避免引发冲突，解决人工验票效率低等难题。

要满足当前会展票务管理需求，以上是必须具备的功能。在此基础上，群硕借助掌汇云的社群骨骼，特意在购票页面设计了引流线索，支持客户自动生成购票海报，利用用户社交关系分享出去，完成销售线索裂变。

主办方放出的早鸟票、团购价，客户该如何享受优惠？客户在购物车里勾选门票，系统即可根据优惠政策自动优惠结算。购票时主办方基本上可以放开双手，这也是掌汇云更智能、更人性化的体现。

掌汇云的数据分析能力让FBIF清晰地掌握了各项销售数据，有多少新用户注册，多少观众买票，多少企业参展……票务系统支持数据可视化，让决策者一眼看清每个阶段的客户转化率，帮你了解票务销售情况，优化运营策略。

掌汇云全周期跟进客户管理

掌汇云为主办方完成票务系统本地部署后，就可以为旗下的各种展览、论坛、沙龙提供会务支持。

掌汇云票务系统不仅覆盖活动前中后期，更是贯穿多场活动，并将数据追踪定位在同一个人身上，记录对方参加了哪些活动。

运营者一键获取用户活动数据，随时掌握客户信息，通过多场活动数据的积累，形成更加精细化的用户画像，充分了解其消费偏好。并预测其行动轨迹，为主办方提供更精准的判断，带动未来活动运营方向。

这些数据将辅助主办方为客户提供个性化服务，以此来提升客户的满意度，让活动越办越好。

掌汇云票务系统带来哪些好处？

长期效益：搭建自主的票务系统就不用担心合作方的存续问题，不仅是系统可以长期有效，更可以跨越时间，多场、多届活动发挥数据价值。

会展增收：降低获客成本，缩短销售周期，提高客户留存率，形成标准的销售流程，提升销售转化率，让会展运营更敏捷。

安全性：主办方可以更好地控制票务的分配和流通，防止出现假票，还能提供安全的支付环境，保护用户的支付安全。

掌汇云让FBIF获得了详细的销售数据，这种线上+线下一体化的综合票务系统，大大提高了会展活动的组织效率，洞察用户行为，确保会展活动安全顺畅进行。

FBIF目前预测2024年将有900+展商，7400+行业嘉宾，47000+专业观众参会，今年食品饮料行业又将迎来何等盛况，我们拭目以待。

关于群硕

群硕（Augmentum Inc.）于2003年在美国硅谷成立，在中国上海、武汉设有全球交付中心。群硕致力于融合变革型技术，打造各行业的高质量、可扩展、产品级的互联网+产品及解决方案，助力企业和组织实现数字化变革。

作为客户及合作伙伴核心团队和流程的延伸，群硕自成立以来，服务着来自全球范围内的财富500强企业、不同行业的中小企业和初创型公司。

群硕作为高新技术企业，自2009年起连续被评为上海市技术先进型服务企业，于2011年通过软件能力成熟度三级（CMMI Level3）认证，拥有信息系统集成及服务三级资质并获得ISO 9001:2015质量管理体系认证。

End