280+嘉宾、500+展商和 2w+观众,FBIF如何应对会展痛点?

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FBIF疫情下实现逆跌反涨

FBIF食品饮料创新论坛2022九月份就要开办啦,根据FBIF官网,这次将有280+位演讲嘉宾、500+展位和 5000+参会嘉宾。

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(图片来自FBIF食品饮料创新论坛官网)

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(图片来自FBIF食品饮料创新论坛官网)

这两年多来,会展行情不好,疫情还四处点炮,会展公司大多过得紧巴巴的。

在疫情严峻时刻,FBIF却能持续保持着活力。

FBIF这个由会议媒体公司主办的食品饮料论坛,不仅“年纪轻轻”就成了行业佼佼者,而且在疫情背景下的这几年还是这么活力四射。

会展业同仁们不禁冒出大大的问号,它是怎么做到的?

其实,FBIF也面临着和其他会展项目一样的困境,但面对相同的问题,它比较早地向数字化迈出了第一步,尝试去创新,因此有了专注于食品行业的FoodTalks网站和平台。

FoodTalks的数字化驱动器是谁?是谁在神助攻? 

FoodTalks对其他行业的会展项目有启发吗?

FBIF不同之处在于它的FoodTalks平台能有效应对会展行业的普遍痛点。

FoodTalks是一个为食品行业服务的数字化云平台。

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(FoodTalks官网截图)

基于群硕的掌汇云三件套——掌头条、汇互动、云品牌,FoodTalks实现了汇集全球食品资讯、收录食品公司库、对接食品供需、线上活动直播、会展活动信息发布等功能。

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FoodTalks的资讯达到了1004页(截止到2022年7月28日)

看到“食品行业”服务平台这个定位,可能有人心里就开始嘀咕了:这对我有用吗?

我们不妨从这个角度来看:FoodTalks做了什么才得以渡过难关?

了解它的运作原理,就像拿到了会展数字化的操作说明书。既然食品行业能做成,那么家居、文化、旅游等其他领域的会展项目(会展公司)当然也能做成。

掌汇云如何帮主办方解决会展问题?

行业数字化并不是新鲜事,但是当要落实到实际业务上的时候,很多人又说不清到底是哪里要做变动。

会展行业也是一样。是用OA办公平台优化传统办公流程,还是用线上展会替代线下展会以支撑活动如期举行,抑或是用CRM对参展商和观众进行需求分析和数据处理?

以上有哪个是不重要的吗?没有。
 
掌汇云做的就是通过数字化赋能会展参与的三方——主办方、参展商、观众,打通他们之间的信息链路,对接商业资源,从而从容面对类似疫情这样的突发事件。

数字化可以帮助会展企业决策吗?数字化可以提高参展商参展效果、观众体验感吗?

答案:可以。

一、线上+线下有机融合
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(照片获得FBIF授权)

今年的FBIF原计划在上海举办,后来不得不改期并迁址深圳。

对于线下展会而言,迁址改期是会存在很大风险的:

迁址:地方性组织不愿意跨地域参加活动,运输展品产生的物流费用、员工的差旅费,在门票和展位费以外,又增加了公司的参展参会成本。

改期:热度受影响。打铁要趁热,短时间内的流量聚集效果是最好的,一旦时间跨度拉长,就很有可能资源流失。

但FBIF为何可以相对坦然?

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图源贝拉演讲分享:FBIF历年销售额

背后是群硕的掌汇云在助攻。

掌汇云数字化解决方案,将“线上+线下”有机融合,在线下展会做线上内容沉淀的同时,通过线上活动反哺线下。

由掌汇云驱动的FoodTalks平台,支持网页版、H5版、手机App、微信公众号、微信小程序、企业微信、钉钉等多个应用端接入。

我们容易把问题归结在“疫情”身上,而忽略了会展应有之要义。

二、帮会展“找人”,社群运营拯救人流量

一个成熟的主办方会将大量精力放在获客上。

像广交会这样的大展才有底气自动获客,其他多数会展目前还处在“仰望星空、脚踏实地”的阶段,对展会观众和人流量的工作重心还停留在主动邀请,“人”往往是一场会展的重点。

传统的营销获客方式主要有两种: 

  • 一种是从外部媒体导流。

但是媒体的发展导致流量呈分散性,而且随着会展行业几十年的发展,大大小小的展会活动,加速会展市场的饱和,会展聚集流量的难度加大。

  • 另一种是依靠优质内容激活沉淀的私域流量。

FoodTalks的社群化运营构建了广义的“社群”理念,将社群交流从用户交互拓展至品牌与供应链交互,即B2B私域流量运营。

平台中聚合了行业相关生产及流通过程相关的上下游合作伙伴,以社群交流的场景重构品牌与供应链之间的关系。

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(素材来源FoodTalks平台,用户化名、灰色打码保密)

FoodTalks目前已有500+食品社群,运营12w+社群用户,部分热点资讯单推后,1小时阅读量暴增2000+。

三、内容创新,破除会展同质化

食品饮料行业每年举办的会展项目很多,新创办的会展项目还在不断冒头,除了特大型的展会拥有一定话语权以外,主动权更多是掌握在参展商和观众手上。

面对这么多的展会,怎么能从中脱颖而出? 

会展题材的重复,演变成为会展提供服务的同质化,内卷加剧了。

在这种情况下,创新会展服务才是突破“内卷”的有效方式。

FBIF借助掌汇云提供的数字化内容服务,通过优质的内容去激活沉淀在地域流量池里的用户,提升了客户的体验感。

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(素材来源FoodTalks平台)

FoodTalks平台上汇集了全球行业最新资讯,为用户提供品牌企业的融资、业绩等资料获取,支持用户免费发布供需信息。

FBIF一个大胆的尝试,就是加快了原本分散的上下游产业链之间的合作,以供需平台的方式将他们聚集到FoodTalks平台上。

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(图片来自FoodTalks供需平台)

以前这些功能都是由线下展会去实现的,现在实体以外还有了数字化的有效补充。

四、国际化:不是完全束手无策

中国境内的多数展会表现为:发展速度快,但国际化程度低。

中国庞大的内需市场助长了国内大循环。成也于此、败也于此,国内越紧密,会展圈子里大家都是熟人,就越难将会展项目推向国际市场。

但也并不是完全束手无策的。

有什么比用数字平台打开国际大门更“多快好省”的?

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(素材来源FoodTalks平台)

FoodTalks的平台运营不区分国内国外。眼下,吸引国外展商参与线下展会有难度,相比之下,登录平台是不是就简单多了?

所有用户既可以在平台上接触到熟知的国产品牌,也可以接触到国际大品牌。

反过来,国内注册的品牌,也可以通过平台拓宽自己的营销渠道,将自己展示在更多国内外用户面前。

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(照片获得FBIF授权)

FBIF从一个270人的论坛发展到如今的6000人论坛(仅参会观众,不含展览观众),回头看这份成功绝不是偶然。

会展行业的种种痛点,也是FBIF每天要面对的。要说为什么成功,原因估计有很多,其中会展的数字化尝试是值得一说的,群硕掌汇云可以说是FoodTalks平台搭建过程中的中流砥柱。

疫情的走向我们给不了一个肯定的答案,但毋庸置疑的是,借助数字化变革,会展行业可以尽快适应已经变化的环境,让会展企业在疫情的寒冬期能够处变不惊。


关于群硕

群硕(Augmentum Inc.)于2003年在美国硅谷成立,在中国上海、武汉设有全球交付中心。群硕致力于融合变革型技术,打造各行业的高质量、可扩展、产品级的互联网+产品及解决方案,助力企业和组织实现数字化变革。

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