连接工会与员工的秘密武器:选对社区!乐园管理效率翻倍

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乐园是一个梦幻王国。套着玩偶服的员工,为每一位造访者编织梦境、制造欢笑,陪着游客做完美丽的梦。游客的欢乐是乐园给的,员工的快乐又是谁送的礼物?

乐园上线工会互动社区

后疫情时代,全球知名主题乐园的工会高度重视会员的身心健康。为传递工会温暖,缓解会员居家焦虑,群硕依据乐园现有的工会,以沃可趣产品为基础,上线了乐园工会互动社区

连接工会的会员与会员、会员与分工会、会员与俱乐部,疫情期间每天为会员推送新的内容,让会员保持乐观,凝聚会员向心力。

满足员工需求,企业义不容辞

根据马斯洛的需求理论,人类的需求可以分成五个阶层。这也就决定了“如何让员工保持快乐?”这个问题在不同时期有着不同的答案。

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  • 第一层,生理需求,企业支付给员工劳动报酬,员工用薪资获得补给就能获得快乐。
  • 第二层,安全需求,企业保障这些资源在未来不会断掉,员工能将更多的精力放在工作上就是快乐。
  • 从第三层开始,能让员工感到幸福的方法就上升到精神层次的满足了。

也正是得到了社交、尊重和成长等方面的满足,才让全球知名主题乐园的会员脸上常常洋溢灿烂的笑容。群硕从不需要去教一家企业如何去重视员工体验或者员工关怀,需要做的,只是告诉HR哪里能找到答案。

让员工快乐的方法,就在沃可趣互动社区

沃可趣互动社区是一个面向企业内部员工的工作、学习与生活交流平台。

  • 帮助员工培训发展,满足学习体验、分享生活的多元化需求。
  • 帮助企业HR优化人力资源服务,多方位了解员工。
  • 以移动社交的形式满足企业文化创造,为双方构建深度交流的内容社区。

点击以下按钮即可感受沃可趣的魅力:

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一、员工论坛式交流,自由的内容社区

传统式论坛正在走向消亡。受社交蒸发冷却效应的影响,以及在微博、小红书这样的新平台“围追堵截”下,目前能够存活下来的论坛都主动采取“削剪旁枝”的做法,维护具有高度黏性的老用户权益,不接受新用户的注册,新用户进入需要邀请码或者付费。

而工会社区,更接近于一种企业内部的“小红书”。其提取了员工论坛的核心功能:帖子、评论、分区,又在传统论坛的基础上添加了更多丰富的内容,让员工在社区内可以获得想要的内容。

工会互动社区是如何挣脱社交蒸发冷却效应的魔咒的?

互动社区对于人群的吸引聚集,不是依靠核心用户,而是依靠功能和内容:让员工可以随时随地分享生活的功能,官方定期发布的活动内容

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(沃可趣demo示意图,仅供参考)

页面美观

可根据企业特性,定制用户页面。
设计节日、活动等特殊日期的限定皮肤。
界面友好,各个模块的内容及含义一看就懂。

操作简单

点击加号,即可创建新作品。
图文作品:支持添加图片、标题、正文、话题。
视频作品:点击加号后即可将手机内保存的视频上传至社区。

分区分块

社区搭建好,群硕将协助完成相关配置,企业的管理者可以直接根据企业要求添加区块。

管理者可以根据企业调性给区块命名,针对不同区块,让员工有选择地去发帖。有了分区以后消费内容的用户,寻找内容就更加容易。

想要提前尝试如何在工会互动社区发帖吗?那就点击沃可趣体验一下吧。

二、互动让联络更便捷,让关系更紧密

与论坛的用户准入机制不同,论坛就算有了上文所述的种种限制,仍然难以确保用户的质量,也就没有办法保障论坛帖子的质量。微博这样的互联网社交平台就更不用说了。微信你最起码需要知道对方的账号、添加好友后才能互动,才能看到对方发布的内容。

工会互动社区,可以说是融合了多方优势。

  • 用户数据与企微对接,支持工会会员信息直接导入、创建账号。
  • 确保社区用户身份的真实性和可确定性,这将有效规范社区内的互动行为。
  • 社区广场发布内容,众人皆可浏览、点赞、评论,无需添加好友。
  • 社区互动目的是以娱乐为主还是以办公为主,任你决定。在限定用户身份的同时,提升了社交的功能价值。

群硕软件 (沃可趣demo示意图,仅供参考)

点赞:表达自己的认同,增进同事间的亲密度。

评论:作品下展开的第一步交流,不需要添加好友,也可以让读者与作者直接对话。

收藏:满足企业打造学习型社区的需求,社区内发布内容的都是同事,除了生活以外,职业技能几乎是逃不开的话题,所以群硕接收到的以往的客户反馈,随着社区内容的增加,也产生了很多高质量的帖子,这些内容对于社区内的其他员工学习是很有帮助的,开发“收藏”功能,用户就可以更便捷地找到内容。

私信:完善了系统的防骚扰功能,未添加好友的陌生人,打招呼的次数是有限的,具体次数可根据企业的需求来设置。这样就能避免用户被陌生人私信轰炸。

人与人之间的社交互动负载着浓烈的精神力量,这种精神足以缓解因疫情带来的紧张情绪。居家期间,人们不能外出,线下社交的线索被打断,但是线上仍可以继续。网络并没有削弱社会关系,反而让沟通变得更加便捷,现在我们可以通过互动社区,轻松联系到同事领导。

沃可趣让人“远在天边,近在眼前”。想要感受一下社区的互动功能吗?想要去他人的作品下留言吗?点击沃可趣体验一下吧。

三、定期举办主题活动,生活更多彩

工会所负担的不仅是

向内:照顾好乐园的会员,让他们感受工会的温暖;

向外:还要和自媒体平台抢夺用户时间和精力。

正如上文所说的,微博、小红书是开放平台,人人都能注册,所以人多,帖子数量是互动社区没法比的。很多平台可能并不生产内容,只是内容的搬运工,靠核心用户去吸引人,这些用户产生的内容打败了其他平台,因此抢占了用户的时间和精力。

工会互动社区抢人的方法就是内容,通过官方定期地、不断地发布新内容,吸引着员工去创作,去消费内容。让员工每天上线,每天查看,或分享内容,用户的行为充实了平台的内容,也让平台保持活跃,其他用户才能时时看见新的内容。

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(社区主题功能示意图,仅供参考)

定期发布:让员工培养分享的习惯。

热点话题:紧跟时事的新话题,吸引员工参与讨论,将世界范围内的新鲜事儿纳入讨论范围,为员工打开观察世界的窗口。

题材丰富:话题多变,总能找到你感兴趣的。

优秀笔记:每周评选发布奖励和点赞奖励,激发员工的积极性。

企微发布:话题活动信息通过企微发布,消息提醒更有效。

例如:居家期间,由于长期无法外出,乐园关心会员身体是否有得到充分的锻炼,所以在社区上线后,就推出线上健身课。

人人都是内容的消费者,同时人人都是内容的生产者。想知道社区内最近又发布了哪些活动吗?点击沃可趣来发表自己的见解吧。

四、十大歌手云海选,线上活动全员娱乐

除了日常的活动运营以外,群硕基于沃可趣还帮助乐园在工会社区完成了“十大歌手云海选”的上线。

  • 活动启动时,社区首页出现滚动头条,增强活动曝光度,吸引员工参与活动。
  • 参赛方式简单,员工以个人身份参加报名,将演唱视频上传至“十大歌手”活动专区,置顶话题,发布成功即意味着参与活动。
  • 活动反响热烈,最终共有180+曲目进去评选环节,访问人数暴涨,引发流量小高潮。
  • 多种奖项设置,所有员工都拥有投票权,全员参与评选,让员工选出自己心中的冠军。 

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(线上活动示意图,仅供参考)

为什么除了主题活动,还要举办这样的大型线上活动?

对员工本人

从平民海选到偶像选秀,似乎这类活动都会引起关注。这其实折射的是人的“表达欲”,以及对于满足“参与感”和发挥“决定权”的需求。

生活中,员工只是旁观者,但在工会互动社区,他们站在了舞台中央,走进了人群的视野,对员工价值的肯定,将有助于员工的个人成长,实现企业对员工精神的满足。

企业文化建设

大型活动举办,像团建、年会、运动会,可以调动员工的积极性。但是疫情以后,线下活动充满了不确定性,所以很多企业,尤其与主营业务有关的企业,将目光转到了线上。

线下活动线上化

沃可趣可以让原本的线下活动线上化,发挥线上活动运营平台的作用,并且取得与线下差不多的效果。

报名、评比、结果,活动全流程在线完成,直接导出报名、竞赛的数据,可以轻松得到活动效果数据,成为领导管理决策的数据支撑。

想要参与到这样的大型活动中来吗?那就点击沃可趣来展示你的才艺吧!

五、后台管理

用户管理

用户账号也是与企微对接的,企微内的工会会员资料直接导入,企业外部员工未经审查允许无法进去社区,而想要进入社区的员工,也不需要重新注册。

应用管理

企业管理者根据企业需求设置分区。
与时俱进,更新并添加新的话题。
发布员工投票等互动应用。

内容管理

AI审核与人工审核并举,言论可控,同时不增加管理员负担,有助于营造良好的社区环境。若AI识别含有敏感词或违禁词,帖子将不被允许发布;人工审核确定存在违规行为,将对用户实施禁言、封禁账号、屏蔽违规内容等惩罚。

为什么选择沃可趣?

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若对沃可趣产品感兴趣,欢迎点击下方按钮提交申请,可获得免费的咨询服务:

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关于群硕

群硕(Augmentum Inc.)于2003年在美国硅谷成立,在中国上海、武汉设有全球交付中心。群硕致力于融合变革型技术,打造各行业的高质量、可扩展、产品级的互联网+产品及解决方案,助力企业和组织实现数字化变革。

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作为客户及合作伙伴核心团队和流程的延伸,群硕自成立以来,服务着来自全球范围内的财富500强企业、不同行业的中小企业和初创型公司。

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群硕作为高新技术企业,自2009年起连续被评为上海市技术先进型服务企业,于2011年通过软件能力成熟度三级(CMMI Level3)认证,拥有信息系统集成及服务三级资质并获得ISO 9001:2015质量管理体系认证。

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