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历时18个月，巴斯夫成功完成了机动车排放催化剂及相关贵金属服务业务的分拆，并将新独立实体命名为“巴斯夫环境催化剂和金属解决方案”（以下简称ECMS）。与此同时，从巴斯夫分离出来的还有全部数字化系统及应用，其中包括群硕基于OI产品为其打造的自动化办公工具——员工助手。
凭借在催化剂和贵金属领域的领先地位和深厚的专业知识，ECMS服务于众多行业的客户，包括汽车、航空、室内空气质量、半导体以及氢经济等，业务分布全球15个国家，拥有20个生产基地和4,500多名员工。
在完成数字化系统独立的过程中，ECMS进行了一场复杂的流程再造，配合新ERP系统和人力资源管理系统的实施。这场变革既保留了巴斯夫大家庭的基调和之前熟悉的BASF员工助手使用体验，又让员工明确感受到拆分后的新公司面貌和新流程。
要妥善处理好这种微妙的关系，需要花费一定的功夫。这样的需求和挑战，理所当然地落到群硕这个老朋友身上。
就像医生给出治理方案前，先询问你有没有哪里痛一样，群硕也在试图找出ECMS的痛点。作为曾经的巴斯夫子公司，也作为一家典型的制造业公司，在员工办公方面当然面临着一些共同的挑战：
员工规模大，流动性强，原始数据收集有难度→但是制造业一线员工占比大，管理方式比较传统→通常生产车间没有电脑，员工端的信息化程度低，移动自助普及率不高→随着越来越多员工在公司外办公，缺乏移动办公条件将严重影响办公效率。
除此以外，还需要群硕着手解决因营业主体独立后出现的新难题：
在与巴斯夫分离后，ECMS使用了新的HR系统；实体独立后需要开发新的数据管理系统，以确保数据的安全性和隐私保护。
群硕就像当初为巴斯夫打造员工助手一样，基于办公联合创新（Office Innovation），为ECMS打造员工助手微信平台，支持全景移动化办公，员工身处复杂繁忙的车间，或者是在公司外面，都能通过手机操作，提升工作效率，并进一步提升员工体验。
1、员工实现移动办理入职
群硕在解耦系统的同时，确保新的HR系统与之顺利对接，在保障数据安全的基础上，实现ECMS员工入职到新HR系统，有效防止了责任风险的产生。
ECMS员工助手改变传统信息收集方式，新员工可以实现移动化办理入职手续。
- 线上呈现入职流程引导。
- 支持员工履历在线填写：个人信息、家庭信息、账户信息、工作经历、教育经历、证书照片等。
- 员工信息同步到ERP、HCM、CRM乃至企微等其他业务系统中。
- 掌上入职提交驱动工作流由HR进行审核，确保信息准确性。
- 掌上入职完成后，提供线下入职具体指引，并进行安全培训，节省入职当日时间。
这将有助于减少HR基础的事务性工作，方便企业建立人才库，并帮助员工快速进入状态、适应工作环境。
2、员工疑问线上快速解决
从母公司独立出来以后，HR结构做出调整，原本员工拿着问题最终可能找到亚太区人力资源共享中心的HR，独立出来以后，在职能上由ECMS自己的HR负责，因此需要群硕将员工-HR的端口重连，确保员工顺利找到HR、找对HR。
假设新员工在工作中，不了解子公司独立的情况，对子公司独立之前，以及与母公司之间的业务关系存在疑问，该向哪里寻求答案？现在这个问题得到了有效解决：员工可以在自动化办公系统的HR问答上进行提问。
如果这个问题曾被很多员工提出过，那么只要他输入关键词就会得到答案，因为企业已经提前将常见问答的答案整理出来。
如果常见问答里没有收录这个问题，提问还将通过邮件传送给HR，由HR来解答，并同时根据回答不断迭代更新答案库。
总之，无论员工遇到大问题还是小问题，都能得到有效的解决，而且非常迅速。HR问答就像7*24小时候全天候接待的智能客服系统，以随时随地应对员工的询问，让员工服务贯穿“入-转-调-离”整个周期，提升员工体验。
3、头条、资讯一处查找
你一定看到过“某某公司获得年度最佳雇主”这样的新闻，这种雇主奖是从员工角度出发对企业进行评判。评判企业的组织管理、薪酬福利、员工满意度等，因此企业能否获奖，与员工有很大关系。
2022年3月，某大型科技公司的邮件系统出现故障，持续数个小时，员工在此期间无法及时回复客户，错过重要会议，造成很大的不便。
你觉得和这家公司相比，另一家公司，通过员工手机端的办公自动化软件，及时通知员工，并提供替代方式接收邮件信息。谁更有可能获得雇主奖？
增强员工信任、体现员工关怀的有效办法，除了“问有所答”，还要将公司通知、行业资讯及时告知员工，做到“事有所知”。
员工通知：员工想要了解企业的一举一动是再正常不过的事情，ECMS各部门借助员工助手将消息发布到员工的手机上。不用电脑、不用邮箱、不用在公司就能及时地接收到企业消息，给一线工作者创造独特的体验。
行业资讯：了解世界，未必要去远方。ECMS整理的行业资讯，可以通过员工助手企业头条更方便地触达所有员工。即使不出家门一步，员工也能掌握化工行业的最新消息。
4、微信通知同步变化保留意义
很多软件系统应企业要求需要与微信、企微等平台对接，这可以让用户手机上的应用瘦身，从用户视角出发本来是一件好事，但也不得不对微信或企微产生一定的依赖。比如今年5月，微信团队宣布规范微信模板消息，去除首尾及备注内容，去除颜色及表情符号，拦截纯营销内容，限制消息字数。
此举一出，某些依靠营销的行业算是断了一条生路，对于普通用户来说也是有好有坏，好处显而易见，消息更加精简，那些恼人的广告不见了，坏处是很多重要信息无法显示，需要点击详情才能看到完整内容。
群硕遵循开放平台规范、跟踪微信规则调整，优势就是提供更加完整的最终用户体验，因此ECMS员工助手能够及时获取功能更新、跟踪变化，并同步做出调整，让原本被折叠的内容用另一种方式仍然被员工一眼看到，使得微信模板内容对接收者仍具有意义。
员工体验是一个复杂的系统，受到组织文化、员工个体差异、工作环境等多种因素的影响。因此，要提升员工体验需要考虑到各种不同的因素，这可能会带来很大的挑战。
近几年，一些咨询公司发出另一个信号：很多企业打算降低人力资源方面的预算，这将让事情变得更困难。
到了这个时候，群硕为什么还在强调员工体验？强调办公自动化软件对员工体验的作用？
可能正如Microsoft所说，“当公司对员工进行投资，并专注于改善员工体验和敬业度时，可以直接提高员工的留存率和盈利能力。”
高度敬业的员工离职率比其他员工低12倍，对组织的盈利能力却能高出23%。
办公联合创新平台（OI）
办公联合创新Office Innovation（简称OI），倡导“人性化办公，从一张移动工作台开始”。
从入职到离职，伴随员工全生命周期，以移动端微信或企微为载体，提供诸多办公组件。协助员工优化办公流程，提高工作效率。
通过移动化、数字化办公手段从根本上重构企业办公生态。
关于群硕
群硕（Augmentum Inc.）于2003年在美国硅谷成立，在中国上海、武汉设有全球交付中心。群硕致力于融合变革型技术，打造各行业的高质量、可扩展、产品级的互联网+产品及解决方案，助力企业和组织实现数字化变革。
作为客户及合作伙伴核心团队和流程的延伸，群硕自成立以来，服务着来自全球范围内的财富500强企业、不同行业的中小企业和初创型公司。
群硕作为高新技术企业，自2009年起连续被评为上海市技术先进型服务企业，于2011年通过软件能力成熟度三级（CMMI Level3）认证，拥有信息系统集成及服务三级资质并获得ISO 9001:2015质量管理体系认证。
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