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#在奢侈品行业工作是一种什么样的体验？#、#如何进入奢侈品行业？#……内容社交平台上，这些话题的讨论量轻轻松松就能破万。奢侈品不仅越来越成为中国新青年消费品质的追求，也越来越成为活力多彩年轻人的职业选择。
奢侈品有别于一般产品的关键就是，靠讲好故事、向客户传达品牌精神。讲故事？这个因素一旦出现简直击中年轻人的心脏。内容为王的时代，品牌故事性很多时候比产品本身更容易引起消费热点，比如北京冬奥会的吉祥物冰墩墩，伴随着卡门、挑战4A等一系列故事诞生，引发了“一墩难求”效应。这就是奢侈品成为年轻人的社交标签和Z世代职业选择的重要原因。
当然光是品牌讲故事，是没法喂饱这一批高素质、充满好奇心和包容力的90、00后的，可观的收入、理想的工作环境也充满了吸引力。各行业在新冠疫情的重创下，奢侈品因其在消费者购买决策中的关键作用成为最具弹性的行业之一，2021年营销总值达2000多亿美元。徜徉在奢侈品的海洋，穿着大牌工作服，时尚明净的办公室，这对于奢侈品爱好者来说是多么美好的梦想。
不过，这都不是今天讨论的重点，接下来，要严肃一点，因为今天要说的是奢侈品企业的制度政策管理。企盼加入奢侈品行业的人们是否想到，他们可能会在企业遇到这些问题：
- 某些制度政策的内容过时或冲突，导致员工实践中的不一致，也损害了员工的合规意识；
- 制度政策分散在不同角落，获取难度大，员工可能不知道自己应遵守的制度政策；
- 部分制度政策不规范。当政策/SOP需要修订时，企业无法获得反馈、及时调整；
- 没有人对制度政策进行全面管理，一些制度政策与员工手册没有很好的关联起来。
既然制度政策管理存在这么多漏洞，如果选择放弃制度，采取弹性、自由、“放养”的管理模式将会怎样？不如先来看看制度政策能为企业带来什么——
完善的制度政策有助于企业正常运营，实现长远发展。应用于内部标准化管理，明确可行与不可行，给予员工制度保障。对外有利于树立一个严谨专业的企业形象，这样更能获得合作伙伴信任，把握商机。另外，在法律范围内针对企业特性制定的规章制度，本质上是对法律的补充，必要时可以作为规避风险与纠纷的有效依据。
要想做好制度政策管理，面对数字原住民，奢侈品行业或许需要放下矜持，进行“数字移民”。走进人群意味着失去优雅？如何让奢侈品行业既能保持优雅，又能顺利完善制度管理，添加一点科技元素或许是一种尝试。数字化并不是一个冷套子，相反它可以极贴切品牌的高端调性，不信？不妨看看法国高端奢侈品牌是怎么做的。
定制统一平台
群硕基于SharePoint为法国奢侈品企业，特别定制统一的制度政策平台，汇总企业信息政策、工作事项，为各个部门的政策制定者提供了清晰、简洁、正式的批准流程，实现企业与员工的双向便捷互动。平台接入所有员工，轻松找到访问权限内的最新的制度政策，实时信息一键获取，推送引擎实现消息主动找人，制度政策的更新自动推送给对应员工。使用自有服务器，确保访问安全。政策和标准操作程序以通用格式呈现，降低阅读和理解的难度，节省员工获取、理解信息的时间，从而将更多精力放在工作上、提高工作效率。
设立制度负责人
没有负责人的制度管理是怎样的场景？过时政策无人修订、新增政策无人更新、关键政策无人实施……有的公司并不是没有设立关于制度政策的负责人，只是往往与人事混淆，没有明确责任，负责人作为员工之一也接收不到最新的政策制度。
设立负责人，对于中小企业来说，成本是个问题，而对于大型企业来说，却也有关企业整体人员架构的调整，所以其重点实际在于明确“负责人”的职责与任务。定制的统一平台上，仪表板、报告清晰的展示了负责人需要关注的内容，负责人的主要责任就是制定、实施、解释和沟通。通过确定制度政策负责人、背书人和批准人实现问责到位，确保了制度政策有效实施。
自动警报，定期审阅
明确任务后，负责人是如何有效工作的呢？出现问题——报告问题——会议讨论——提出解决方案——得出结论——分配任务——开始实施，这样的线性流程时常出现在过去的企业政策发布场景里，企业通过开会讨论得知哪些制度落后、哪些新政策需要发布，再由工作人员通过官网甚至纸质文件的形式发布，这就造成一种情况：周期拉得太长，往往错过关键。
奢侈品行业与时尚热点紧密相关，热点就像彗星一瞬即逝，尤其是在各大品牌为了“取悦”年轻消费者，纷纷开始年轻化，怎么在出爆款的同时避免和同行撞车？快！是解法之一，对外快变的前提是对内的快变。负责人如何接收自己的管理任务、如何知道制度政策何时需要更新？通过平台可以轻松获得所负责制度政策的自动推送、自动警报，实现定期审阅，避免制度政策的过时。
将高端与数字化结合，是奢侈品牌实现华丽转身的关键。奢侈品行业不仅要让自己融入年轻的消费群体，也要哄好内部员工，打造充满活力的制度管理体系。群硕定制的统一制度平台，助力法国奢侈品牌拥有完善的制度政策，实现问责到人，让企业制度真正起作用，广泛调动员工的工作积极性，让数字化落实到业务赋能，不断提高企业总体效益。
关于群硕
群硕（Augmentum Inc.）于2003年在美国硅谷成立，在中国上海、武汉设有全球交付中心。群硕致力于融合变革型技术，打造各行业的高质量、可扩展、产品级的互联网+产品及解决方案，助力企业和组织实现数字化变革。
作为客户及合作伙伴核心团队和流程的延伸，群硕自成立以来，服务着来自全球范围内的财富500强企业、不同行业的中小企业和初创型公司。
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